Shéma représentant le service E-VOCALIX:


E-VOCALIX vous permet:

De ne plus perdre d'appel,
De diriger vos clients vers le service souhaité,
De les mettre en attente si le poste souhaité est occupé,
D'avoir des statistiques précises des appels rentrants, des postes les plus demandés et les plus rentables......

DESCRIPTION de l'offre E-VOCALIX:



Au sein de votre entreprise le temps passé par vos collaborateurs au téléphone augmente sans cesse et son coût commence à devenir trop important, les services audiotels ne vous permettent pas de rentabiliser ces coûts, ils vous permettent à peine de couvrir les frais téléphoniques.
Nous avons de notre côté, fait le même constat, comme vous, nous avons cherché une solution qui puisse nous aider à rentabiliser de façon optimale les appels téléphoniques de nos clients sans trouver la solution, rien n'existait vraiment.



E-VOCALIX est né de cette recherche et de ce besoin, c'est le couplement d'un standard téléphonique et d'un terminal de paiement virtuel. Grâce à cette technologie, vous pouvez désormais adresser vos clients vers un N° de téléphone fixe qui n'est pas mutualisé sur lequel un message d'accueil de qualité et personnalisé gère les appels reçus.
Vos clients s'enregistrent sur le serveur vocal, règlent par carte bancaire le montant qui leurs est demandé. Après ce règlement ils sont mis en relation avec le ou les services de leurs choix. Selon la tarification que vous aurez choisi, vos clients peuvent régler à l'heure, à la quinzaine, au mois, au forfait......, dès que votre client est mis en relation avec vous, son temps est décompté, à chaque fin de conversation, il lui est indiqué le temps restant. Si son crédit est positif, à chaque fois qu'il composera le numéro, il sera identifié et mis en relation avec la personne de son choix.



Outre le fait que vous pouvez développer et rentabiliser les appels téléphoniques, les avantages de cette solution sont nombreux.



© 2009 FULL TECHNOLOGIES & Media Technologies | tous droits réservés